Informações Úteis

Documentação

A Armadora e Costa Cruzeiros não prestam serviços de despachante. Os documentos aqui mencionados deverão ser apresentados em suas vias originais, não sendo aceitas quaisquer reproduções, mesmo que autenticadas!

 

Para Cruzeiros Nacionais (apenas escala em portos brasileiros)

BRASILEIROS ADULTOS: Carteira de Identidade (RG) expedida há menos de 10 (dez) anos ou outro documento de identificação válido no território nacional, tal como CNH, CREA, OAB, CRM, entre outros, desde que possua foto.
BRASILEIROS MENORES DE 18 ANOS: Carteira de Identidade (RG) expedida há menos de 10 (dez) anos ou Certidão de Nascimento (apenas quando menor de 12 anos), devendo ser apresentados também os documentos de identificação dos pais ou colateral maior, até o terceiro grau, para comprovação de parentesco, ou os documentos de identificação dos responsáveis legais ou das pessoas devida e expressamente autorizadas pelo pai, mãe ou responsável legal ou por autorização judicial, quando necessária.
ESTRANGEIROS: Carteira de Identidade RNE válida ou Passaporte válido, sendo para ambos os casos indispensável a apresentação também de Cartão de entrada no Brasil (turista).

 

Para Cruzeiros Internacionais com destino ao Mercosul (partindo do Basil/Argentina/Uruguai)

BRASILEIROS ADULTOS: Carteira de Identidade (RG), expedida pela Secretaria de Segurança Pública de cada Estado da Federação, com validade em território nacional, original em bom estado, na cor verde, expedida há menos de 10 (dez) anos (não serão aceitos documentos de identificação apenas no território nacional, tais como a antiga identidade da Guanabara, de Niterói, carteira de habilitação, carteiras funcionais, como a de Magistrado, OAB, CRM, CREA, carteiras Militares, entre outros), ou Passaporte válido, cabendo ao HÓSPEDE observar a necessidade de VISTOS e PRAZOS DE VALIDADE antes e após a sua permanência fora do Brasil, dadas as exigências das autoridades argentinas e uruguaias.
BRASILEIROS MENORES DE 18 ANOS: Os documentos de identificação já citados para brasileiros adultos, devendo ser apresentados também os documentos de identificação dos pais para comprovação da filiação, bem como, no caso de apresentação de passaporte dos menores, deverá ser também apresentado o RG ou a Certidão de Nascimento dos menores. Quando estiverem viajando desacompanhados de um dos pais ou acompanhado de terceiros maiores e capazes, designados pelos genitores, devem ser obedecidos todos os requisitos constantes na resolução n. 131, de maio de 2011 do Conselho Nacional de Justiça, ou apresentar autorização judicial. Não serão aceitas apenas Certidões de Nascimento.
ESTRANGEIROS RESIDENTES NO BRASIL: Carteira de identidade RNE original válida e passaporte válido cabendo ao HÓSPEDE observar a necessidade de VISTOS e PRAZOS DE VALIDADE antes e após a sua permanência fora do Brasil, dadas as exigências das autoridades argentinas e uruguaias.
ESTRANGEIROS NÃO RESIDENTES NO BRASIL: Passaporte válido e Cartão de entrada no Brasil (turista), cabendo ao HÓSPEDE observar a necessidade de VISTOS e PRAZOS DE VALIDADE antes e após a sua permanência fora do Brasil, dadas as exigências das autoridades argentinas e uruguaias.
IMPORTANTE I: As autoridades Argentinas IMPEDEM o ingresso de Brasileiros com DOCUMENTOS DE IDENTIDADE COM MENOS DE 10 ANOS DE USO OU QUE ESTEJAM EM MÁS CONDIÇÕES DE USO na Argentina.
IMPORTANTE II: A Armadora recomenda que, no momento do embarque, o passaporte tenha validade mínima de 7 (sete) meses antes de sua expiração e seja válido, pelo menos, para os 3 (três) meses seguintes à data de partida do último país a ser visitado. Nos casos de dupla cidadania, é necessário o passaporte brasileiro para entrada e saída no Brasil. Ressaltamos que as exigências relativas à documentação para viagem são das autoridades de cada país, em especial, da Argentina e Uruguai e o embarque do passageiro em desobediência a essas regras implica no risco de detenção e repatriação naqueles países, detenção do cruzeiro, além de pesadas penalidades.
IMPORTANTE III: Nos cruzeiros internacionais para países integrantes do Mercosul, os documentos dos hóspedes serão retidos no embarque para facilitar os trâmites de imigração nos portos. Eles serão devolvidos antes do desembarque. Assim, recomenda-se o embarque com dois documentos de identidade originais válidos em território estrangeiro, para eventual necessidade de utilização em território estrangeiro, por ocasião das escalas, especialmente para uso de cartões de crédito.

 

Para Cruzeiros Internacionais com outros destinos

BRASILEIROS ADULTOS: Passaporte válido para todos os países em cujos portos o navio fizer escala, cabendo ao HÓSPEDE observar a necessidade de VISTOS e PRAZOS DE VALIDADE antes e após a sua permanência fora do Brasil, especialmente aqueles decorrentes do Tratado de Schengen.
BRASILEIROS MENORES DE 18 ANOS: Os documentos de identificação já citados para brasileiros adultos, devendo ser apresentados também os documentos de identificação dos pais para comprovação da filiação, bem como, no caso de apresentação de passaporte dos menores, deverá ser também apresentado o RG ou a Certidão de Nascimento dos menores. Quando estiverem viajando desacompanhados de um dos pais ou acompanhado de terceiros maiores e capazes, designados pelos genitores, devem ser obedecidos todos os requisitos constantes na resolução n. 131, de maio de 2011 do Conselho Nacional de Justiça, ou apresentar autorização judicial. Não serão aceitas apenas Certidões de Nascimento.
ESTRANGEIROS RESIDENTES NO BRASIL: Carteira de Identidade RNE válida e Passaporte válido, cabendo ao HÓSPEDE observar a necessidade de VISTOS e PRAZOS DE VALIDADE antes e após a sua permanência fora do Brasil, especialmente aqueles decorrentes do Tratado de Schengen.
ESTRANGEIROS NÃO RESIDENTES NO BRASIL: Passaporte válido e Cartão de entrada no Brasil (turista), cabendo ao hóspede observar a necessidade de VISTOS e PRAZOS DE VALIDADE antes e após a sua permanência fora do Brasil, especialmente aqueles decorrentes do Tratado de Schengen.
IMPORTANTE I: A Armadora recomenda que, no momento do embarque, o passaporte tenha validade mínima de 7 (sete) meses antes de sua expiração e seja válido, pelo menos, para os 3 (três) meses seguintes à data de partida do último país a ser visitado. Nos casos de dupla cidadania, é necessário o passaporte brasileiro para entrada e saída no Brasil.
IMPORTANTE II: Nos cruzeiros internacionais, os passaportes dos hóspedes podem ser retidos no embarque para facilitar os trâmites de imigração nos portos. Eles serão devolvidos antes do desembarque. Assim, recomenda-se portar cópia do passaporte, para eventual necessidade de utilização em território estrangeiro, por ocasião das escalas, especialmente para uso de cartões de crédito.

 

Menores de idade – autorização para viajar:

Para viagem no território nacional:
- Quando o menor viajar sem ascendente ou colateral maior, até o terceiro grau, deverá estar acompanhada de pessoa maior, desde que brasileira ou estrangeira residente no Brasil, expressamente autorizada pelo pai, mãe ou responsável por escrito com firma reconhecida e acompanhada de documento que comprove a filiação ou responsabilidade, nos termos da legislação brasileira, constando prazo de validade e nome do navio na autorização;
- Vide abaixo os casos em que é necessária autorização judicial para menor viajar.
Para viagens internacionais: - Quando o menor brasileiro residente no Brasil, viajar para o exterior acompanhado de apenas um dos genitores, será necessária apresentação de autorização por escrito do outro genitor, em duas vias originais e de igual teor, com a assinatura devidamente reconhecida POR AUTENTICIDADE OU SEMELHANÇA, constando prazo de validade e nome do navio;
- Quando o menor brasileiro residente no Brasil, viajar para o exterior desacompanhado de ambos os genitores, deverá estar acompanhado de brasileiro maior e capaz, desde que o maior que o acompanhará seja brasileiro ou estrangeiro residente no Brasil, designado pelos genitores, sendo necessária a apresentação de autorização por escrito, em duas vias originais e de igual teor, com a assinatura de ambos os genitores devidamente reconhecida POR AUTENTICIDADE OU SEMELHANÇA, constando prazo de validade e nome do navio;
- Em todos os casos, na hipótese de um dos pais ser falecido, será necessário apresentar no embarque a certidão de óbito expedida pelo cartório de registro civil das pessoas naturais.
Por gentileza, leiam com atenção a Resolução do Conselho Nacional de Justiça nº 131, de 26 de Maio de 2.011, que regulamenta sobre a concessão de autorização de viagem para o exterior de crianças e adolescentes brasileiros.
Será necessária autorização judicial:
- Quando menor viajar desacompanhado dos pais, de guardião, de tutor ou de pessoa autorizada pelos mesmos;
- Em caso de viagem internacional, quando um dos genitores estiver impossibilitado de dar a autorização, por exemplo, por razões de viagem, doença ou paradeiro desconhecido;
- Quando a criança ou adolescente, nascido em território nacional, viajar para o exterior em companhia de estrangeiro residente ou domiciliado no exterior;
Modelos de Autorização Extra-Judicial Acesse o link abaixo e consulte os modelos de autorizações sugeridos pelo Tribunal de Justiça de São Paulo e orientações sobre o tema, lembrando sempre de acrescentar o nome do navio: Autorizacao Viagem Crianca Adolecente

 

Trajes

Para o dia-a-dia, recomendam-se trajes esportivos e informais. Nas Noites de Gala recomenda-se o uso de paletó e gravata e, aqueles que preferem traje a rigor, poderão usá-lo. O uso de fantasias é recomendado nas festas temáticas. É expressamente proibido usar traje de banho nos restaurantes e nos corredores, nos quais se solicita o uso de saída de praia ou camiseta e sandálias.

 

Bagagem

O número de bagagens que se pode levar a bordo varia de acordo com a duração dos cruzeiros. Para cruzeiros de até 7 (sete) noites, além da bagagem de mão, pode-se levar a bordo uma única bagagem/mala por pessoa. Para cruzeiros de 8 (oito) a 14 (quatorze) noites, além da bagagem de mão, pode-se levar a bordo no máximo 2 (duas) bagagens/malas por pessoa. Para cruzeiros com mais de 14 (quatorze) noites, além da bagagem de mão, pode-se levar no máximo 3 (três) bagagens/malas por pessoa. Para cruzeiro de volta ao mundo, reservando apenas o cruzeiro junto à Armadora, não é previsto um número máximo de bagagens. Para cruzeiros volta ao mundo, reservando TPT junto à Armadora, é consentido um máximo de 4 (quatro) bagagens/mala por pessoa, incluída a bagagem de mão. O peso máximo de cada bagagem/mala é de 23 kg (vinte e três quilos). Para trechos aéreos, os Hóspedes deverão respeitar o limite de peso, volume e quantidades estabelecidos pelas empresas de transporte aéreo. Sem prejuízo do disposto acima, o limite de peso da bagagem deverá obedecer às recomendações dos fabricantes. Toda a bagagem embarcada deverá ser armazenada na própria cabine dos Hóspedes e não poderá ser deixada em nenhuma outra área do navio. A bagagem/mala deverá ser entregue, devidamente lacrada e com cadeado, no Guichê de Bagagem da Armadora, no momento do embarque, diretamente aos funcionários identificados pela Armadora como seus agentes, que estarão uniformizados e identificados. Havendo conteúdo cujo montante seja superior a USD 1.200,00 (um mil e duzentos dólares norte-americanos) para cada bagagem, caberá ao Hóspede apresentar relação de conteúdo, com protocolo. É proibido ao Hóspede trazer a bordo do navio bens, animais vivos, armas, munições, explosivos, substâncias inflamáveis, tóxicos ou perigosos sem o consentimento por escrito da Armadora. Também é proibido ao hóspede levar a bordo e / ou utilizar aparelhos elétricos na cabine, a título de exemplo, mas não limitado a: ferros, aquecedores de água, chaleiras, fogões elétricos, secadores de cabelo, fogões. O Hóspede está ciente que deve verificar a lista atualizada de itens proibidos em item específico. Não será admitido como bagagem qualquer bem móvel que não seja identificado como mala, sacola ou mochila, ainda que nos cruzeiros transatlânticos. Qualquer objeto que não seja enquadrado como mala, sacola ou mochila poderá ser recusado a critério do responsável pelo “check in”. O bilhete contém etiquetas de bagagem, que deverão ser fixadas na bagagem. Se forem necessárias mais etiquetas de bagagem, estas poderão ser solicitadas no momento de embarque, junto aos funcionários credenciados pela Armadora. Devido à semelhança entre as malas, recomenda-se a identificação das bagagens com itens pessoais, tais como fitas, etiquetas próprias etc., com a finalidade de facilitar a localização das mesmas no momento do desembarque. Todos os valores em moeda nacional ou internacional, cheques, cartões de crédito, cartões de débito, documentos pessoais, jóias, relógios, medicamentos, perfumes, aparelhos fotográficos, eletrônicos, celulares, artigos delicados, ou quaisquer outros objetos considerados valiosos pelos Hóspedes deverão ser levados na bagagem de mão pelos próprios Hóspedes. Por razões de natureza sanitária, não é permitido o embarque de alimentos ou bebidas nos navios.

 

“Transfer” (transporte) opcional

O serviço de “transfer” (transporte) do porto e ao porto é opcional e seu valor não está incluído no preço do cruzeiro. Os serviços de “transfer” (transporte) são prestados por empresas terceiras e independentes, sobre as quais a Armadora não possui qualquer ingerência. Havendo necessidade, essas empresas deverão ser contatadas diretamente pelos próprios hóspedes.
América do Sul/São Paulo: para os hóspedes que embarcam e desembarcam em Santos, informamos que existe um serviço de transfer terceirizado opcional em ônibus turístico, a partir de São Paulo. Para reservas e informações:
IRIS SOL E MAR Serviços Turísticos
Tel. 11 4192-2463/ 2176/ 7127 ou https://www.irissolemar.com.br/
Outros destinos/portos: nos principais portos de embarque da Europa é possível adquirir serviços opcionais de “transfer” (transporte) mediante consulta prévia à Armadora, anterior à efetivação da reserva do cruzeiro.
Nos casos em que for possível a reserva de “transfer” (transporte) por intermédio da Armadora, a solicitação deverá ser feita no ato da reserva do cruzeiro e não será, em nenhuma hipótese, inserida após a sua efetivação. Nestes casos, o ponto de encontro e horário serão especificados no bilhete do cruzeiro (“voucher”).

www.costacruzeiros.com.br/mycosta

No dia seguinte à compra do cruzeiro, você poderá visualizar online todos os detalhes da sua reserva e adquirir outros serviços e pacotes especiais a serem pagos a bordo no final do cruzeiro. Para isso, registre-se no site e digite o número da sua reserva. Utilize rigorosamente as mesmas informações pessoais que foram preenchidas no ato da reserva. Consulte os prazos de disponibilidades em nosso site.

NO PORTO

Embarque

O horário de check in deve ser consultado no bilhete do cruzeiro, devendo ser cumprido pelo hóspede. Recomenda-se que a chegada ao porto de embarque se dê com até 4 horas de antecedência ao horário de partida do navio, salvo se o horário de check in informado no bilhete do cruzeiro indique antecedência maior.

Desembarque

O desembarque definitivo apenas será permitido no porto final do cruzeiro adquirido, tendo em vista que o desembarque precisa ser acompanhado e fiscalizado pelas autoridades competentes. Na noite anterior ao desembarque, as malas deverão ser colocadas do lado de fora da cabine e deverão ser trancadas ou lacradas (segredo ou cadeado). Em cruzeiros internacionais, antes do desembarque deverá ser preenchida a Declaração de Bagagem, que será apresentada à Receita Federal.

NO CRUZEIRO

O que está não está incluído

Salvo contratação de plano específico que expressamente inclua alguns dos serviços e instalações a seguir, os preços não incluem: excursões em terra; “transfer” (transporte) do aeroporto ao porto; bilhetes aéreos; bebidas nos restaurantes, bares e minibar (quando disponível); lavanderia; serviços de fotografia feitas pelo fotógrafo de bordo; cabeleireiro; massagem; hidromassagem,; tratamentos e áreas exclusivas do Samsara; compras nas lojas; acesso à internet; chamadas de telefones ou mensagens a terra; “room service” (serviço de quarto); simulador; cinema 4D; seguros opcionais; atendimento médico a bordo e medicamentos; e, qualquer outra despesa de caráter pessoal que não figure expressamente prevista no item acima ou conste especificamente detalhada como incluída nos Catálogos/Folhetos/Brochuras ou no site https://www.costacruzeiros.com/.

Cabines e Suítes

Serviços na cabine: para a sua maior comodidade, você poderá solicitar seu café da manhã na cabine, bastando preencher o menu e pendurá-lo fora da cabine na noite anterior. Também poderá solicitar snack, disponível 24 horas. Consulte tarifa a bordo para estes serviços.
Aparelhos elétricos na cabine: por motivos de segurança, não é permitido levar a bordo e / ou utilizar aparelhos elétricos na cabine, a título de exemplo, mas não limitado a: ferros, aquecedores de água, chaleiras, fogões elétricos, secadores de cabelo, fogões. As cabines são dotadas de um secador de cabelos.
Equipamentos de som: em respeito e para resguardo da privacidade e do bem-estar de todos os hóspedes, é proibido o embarque de equipamentos de som com qualquer tipo de sistema de amplificação. O uso de outros aparelhos eletrônicos como equipamento de som apenas serão permitidos com o uso de fone de ouvidos.

Telecomunições e internet

Correio: selos à venda no navio;
Telefone/Internet: consulte tarifas a bordo. Na comunicação terra/ navio, mencionar sempre o nome do hóspede e número da cabine. A estação de rádio funciona 24 horas, somente quando o navio estiver em navegação. O sistema de internet fornecido a bordo está sujeito a instabilidade de sinal sem qualquer ingerência da Armadora, pois é transmitido via satélite.
Celulares: todos os navios da frota dispõem de cobertura GSM, que permite comunicação durante a navegação (tarifa internacional via satélite), estando sujeito a instabilidade de sinal sem qualquer ingerência da Armadora, pois é transmitido via satélite.

Restaurantes, bares e outros

Refeições
São servidas 4 refeições diárias.
Café da Manhã - servido em 3 lugares - na cabine (opcional sujeito a tarifa), no buffet externo e no salão restaurante, este último, quando disponível (checar a bordo).
Almoço - servido em 2 lugares - no restaurante, em sistema de turno único à partir das 12h, e no buffet externo.
Lanche da Tarde - às 16h00 no buffet externo.
Jantar - todas as noites nos restaurantes, por volta de 19h45 (1º turno) e 22h00 (2º turno) e jantar alternativo no buffet.
Outros destinos: os horários das refeições estarão publicados no jornal “Diario de Bordo”, distribuído a bordo. Sujeitos a variação, conforme cada mercado.
Turnos de refeição e escolha de mesas no restaurante A escolha de turno de refeição é exclusiva para os Planos Total Comfort Premium e Deluxe. A preferência para a seleção do turno de refeição deverá ser indicada no momento da reserva. Informe também se há parentes, conhecidos ou amigos no mesmo cruzeiro e com o mesmo plano contratado para que seja possível tentar acomodá-los próximos uns dos outros. Para os Planos Basic e Total Comfort Classic, o turno e a mesa de refeição serão informados a bordo, não havendo possibilidade de escolha.

Serviço de bordo

Recreação:Os hóspedes poderão contar com monitores especializados por faixa etária, con­forme ora descrito:

  • Squok Club: 3 a 6 anos;
  • Junior Club: 7 a 12 anos;
  • Teen Club: 13 a 17 anos;
  • Adultos: a partir de 18 anos

Obs.: Crianças menores de 3 anos não serão aceitas nos “Clubs” mencionados acima, devendo permanecer sob cuidados de seus pais ou de seus responsáveis legais. Para hóspedes com necessidades especiais que desejarem frequentar os “Clubs”, informamos que será necessária a presença de um dos pais, ou de responsável legal no local, durante todo o tempo de estadia. Conforme previsto nas Condições Gerais disponíveis no site https://www.costacruzeiros.com/.
Fotógrafo: Há um serviço de fotógrafos que documenta todos os eventos da viagem. O hóspede pode adquirir as cópias no escritório dos fotógrafos, a bordo.
Atividades de bordo
América do Sul: programadas diariamente, são muitas as atividades. Pela manhã, o hóspede encontrará instrutores para ginástica, cooper ao ar livre ou ainda sessões de aeróbica, além de jogos de piscina, diversos campeonatos, aulas de dança, xadrez, dama, buraco, etc. Uma equipe de recreação infantil mantém as crianças acima de 3 anos ocupadas durante todo o dia. Ao entardecer, nos bares internos, há o aperitivo musical. À noite: shows internacionais, cassino, música dançante nos salões, jogos de sociedade, discoteca, show dos hóspedes, cinema 4D. Outros destinos: as atividades serão programadas localmente e informadas no jornal “Diario di Bordo” distribuído todas as noites nas cabines.

Tarifas de serviços

Tarifa de Serviço de Hotelaria: A Tarifa de Serviço de Hotelaria, referente ao serviço de cabine e restaurante, integra o preço total do cruzeiro e poderá ser cobrada na confirmação da reserva do cruzeiro, conforme publicado nas tabelas de tarifas. Nos cruzeiros internacionais, as tarifas de serviços de hotelaria que eventualmente não forem pagas antecipadamente serão cobradas a bordo ao final do cruzeiro em moeda local. A Tarifa de Serviços de Hotelaria é obrigatória e não se confunde com gorjeta. A Armadora não trabalha com sistema de gorjetas, sendo vedado aos tripulantes o recebimento de qualquer espécie de gorjeta ou compensação extra.
Sobre os serviços opcionais, atendimento de bar e room service, será acrescido a bordo percentual de 15% (quinze por cento) que será pago ao final do cruzeiro, independentemente da tarifa de serviços de hotelaria incluída na reserva. Este percentual poderá ser alterado pela Armadora sem prévio aviso.

Modalidade de pagamento a bordo

Como pagar a bordo

As despesas pessoais realizadas a bordo do navio serão cobradas à parte, exclusivamente pela Armadora, por meio dos Cartões Costa, devendo ser pagas no final do cruzeiro pelo titular da cabine. Todas as despesas pessoais realizadas a bordo por meio dos Cartões Costa, serão automaticamente debitadas para a conta da cabine e não há necessidade de o Hóspede transportar dinheiro para despesas diárias a bordo, exceto para as despesas com Cassino que não poderão ser pagas com o Cartão Costa e deverão ser pagas apenas em espécie.
Nas primeiras 48 (quarenta e oito) horas após embarque, o Hóspede precisará fornecer a cobertura dos custos do cartão Costa, registrando um cartão de crédito por cabine ou realizando um depósito inicial mínimo de 150 euro/USD por pessoa, dependendo da moeda vigente no cruzeiro escolhido, sob pena de bloqueio de cartão Costa para consumo a bordo. Caso existam Hóspedes de uma mesma cabine que estejam dividindo despesas a bordo, estes deverão solicitar a cobrança separada com depósitos ou registros de cartões de créditos diferenciados para que cada um suporte a sua própria despesa. O depósito inicial terá de ser integrado durante o cruzeiro com sucessivos pagamentos, quando as despesas adicionais incorridas a bordo forem maiores que o valor antecipado, sob pena de bloqueio de cartão Costa para consumo a bordo.
A bordo são aceitos os cartões de crédito internacionais American Express, VISA (exceto Visa Travel Money) e Mastercard, não sendo aceitos cartões de crédito Dinners, cheques pessoais ou de empresas, cartões de débito, cartões pré-pagos, cartões recarregáveis, cartões VISA Electron, Postepay, Bancomat, Cirrus Maestro.
Moeda válida a bordo
América do Sul, em transatlânticos com início na América do Sul, no Caribe com início em portos dos Estados Unidos, bem como cruzeiros com início na Ásia e Oriente: Dólar norte-americano (USD).
Demais destinos e itinerários: Euro.

 

Jornal diário de bordo e demais meios de comunicação

Os comunicados e informativos a bordo são realizados por meio do “Diario di Bordo”, alto falante e mensagens deixadas na cabine por bilhete ou na televisão em canal específico.
Recomenda-se aos hóspedes lerem diariamente o jornal de bordo “Diario de Bordo”, no qual constam todos os horários das refeições, atividades e informações da vida a bordo, para melhor aproveitamento do cruzeiro. O jornal de bordo - “Diario de Bordo” - é entregue todas as noites nas cabines, além de estar afixado em diversos pontos das áreas comuns do navio.
Recomenda-se ainda que os hóspedes acessem diariamente as mensagens e comunicados no canal específico na televisão da cabine.

Outras informações

Valores e Jóias: a Companhia não se responsabiliza por objetos considerados valiosos pelos hóspedes e quantia de dinheiro em espécie deixados nas cabines, ou nas áreas comuns do navio. A Companhia disponibiliza o uso de cofres individuais das cabines. As câmeras de segurança do navio servem apenas para o monitoramento dos locais nos quais elas estão instaladas.
Alimentos e bebidas: em observação às exigências sanitárias, é vedado o consumo a bordo de alimentos e bebidas (águas, refrigerantes, alcoólicos) adquiridos fora do navio, nos portos de escala. Os responsáveis pela se­gurança do navio estão autorizados a recolher esses vo­lumes e devolvê-los aos hóspedes no final da viagem, no momento do desembarque.
Comemorações especiais: poderão ser comemorados a bordo aniversários, bodas de casamento, lua-de-mel, etc., devendo o Hóspede solicitar NO MOMENTO DA RESERVA o bolo para a comemoração, especificando a data em que o mesmo deverá ser entregue.
Casamentos: não são permitidos casamentos a bordo.

Tarifa de serviço

As tarifas de serviço expostas no documento do link acima se aplicam aos hóspedes com mais de 14 anos de idade e são por pessoa, por dia. Para as crianças entre 4 e 14 anos serão cobradas 50% sobre os mesmos valores. A tarifa não é aplicada à crianças com idade inferior a 4 anos na data de embarque. Os hóspedes poderão optar por adicionar a tarifa de serviço ao total a ser pago no ato da reserva e assim parcelar tal valor em Reais.

 

Navios

Cruzeiros

Tarifa

COSTA SMERALDA Cruzeiro de 20/10/2019 10 Euro/dia
COSTA VENEZIA Cruzeiro de 03/03/2019 10 Euro/dia
COSTA DIADEMA Cruzeiro de 05/01/2019 10 Euro/dia
COSTA FASCINOSA Cruzeiro América do Sul e Travessia de 5/01/2019 até 31/03/2019 12,50 USD/dia
COSTA FASCINOSA Cruzeiro de 31/03/2019 até 17/11/2019 10 Euro/dia
COSTA FASCINOSA Cruzeiro Travessia de 17/11/2019 até 07/12/2019 10 Euro/dia
COSTA FASCINOSA Cruzeiro América do Sul e Travessia de 07/12/2019 até 03/05/2020 10 Euro/dia
COSTA FAVOLOSA Cruzeiro América do Sul e Travessia de 02/01/29019 até 15/04/2019 12,50 USD/dia
COSTA FAVOLOSA Cruzeiro de 15/04/2019 10 Euro/dia
COSTA DELIZIOSA Cruzeiro da Port Everglades de 02/01/2019 até 03/03/2019 12,50 USD/dia
COSTA DELIZIOSA Cruzeiro Transatlantica 03/03/2019 até 27/03/2019 10 Euro/dia
COSTA DELIZIOSA Cruzeiro de 27/03/2019 10 Euro/dia
COSTA LUMINOSA Cruzeiro de 05/01/2019 até 09/11/2019 10 Euro/dia
COSTA LUMINOSA Cruzeiro Travessia de 09/11/2019 até 02/12/2019 10 Euro/dia
COSTA LUMINOSA Cruzeiro de Port Everglades de 02/12/2019 até 05/03/2020 12,50 USD/dia
COSTA LUMINOSA Cruzeiro Travessia de 05/03/2020 até 25/03/2020 10 Euro/dia
COSTA PACIFICA Cruzeiro a partir 04/01/2019  10 Euro/dia
COSTA PACIFICA Cruzeiro América do Sul e Travessia de 04/12/2019 até 10/04/2020 10 Euro/dia
COSTA MAGICA Cruzeiro a partir 04/01/2019 10 Euro/dia
COSTA FORTUNA Cruzeiro a partir 08/01/2019 al 01/04/2020 10 Euro/dia
COSTA MEDITERRANEA Cruzeiro a partir 05/01/2019 10 Euro/dia
COSTA VICTORIA Cruzeiro a partir 05/01/2019 10 Euro/dia
COSTA neoROMANTICA Cruzeiro pelo Oriente a partir 07/01/2019 16,50 USD/dia Cabine: 13,50 USD/dia
COSTA neoRIVIERA Cruzeiro a partir 05/01/2019 10 Euro/dia

Lista de itens proibidos

Alguns itens não são permitidos a bordo e podem ser confiscados pelas autoridades portuárias ou tripulação. São medidas tomadas visando garantir a sua segurança e privacidade durante suas férias. Confira antes de embarcar. 

 

LISTA DE ITENS PROIBIDOS

  • Qualquer tipo de medicamento/entorpecente ilegal, incluindo drogas sintéticas e maconha medicinal
  • Toda e qualquer arma de fogo, incluindo réplicas e imitações, bem como suas peças, componentes e munição
  • Pistolas ou rifles de pressão, ar comprimido ou de chumbinho, ou qualquer outra arma de projétil (por exemplo, arma de paintball)
  • Todo e qualquer explosivo, incluindo dispositivos explosivos e simulacros, fogos de artifício, sinalizadores e pirotécnicos
  • Armas pontiagudas e afiadas como uma faca – ou punhal e adaga dobrável, canivetes (com lâmina maior que 4polegadas/10cm de comprimento ou qualquer comprimento de lâmina que seja proibido pelas leis locais), sgian-dubh, kirpan, estrela ninja e machados
  • Lanças ou arpões, bestas, arcos e flechas
  • Armas de impacto, incluindo soco-inglês ou soqueira, porrete, cassetete, pau, mangual ou tchaco
  • Algemas
  • Armas de choque de alta voltagem e todo e qualquer item que contenha substâncias incapacitantes (por exemplo, bombas de gás, spray de gás lacrimogêneo, spray de pimenta, fósforo, ácido e outros produtos químicos perigosos que podem ser usados para mutilar ou incapacitar)
  • Navalha aberta e tesouras com lâminas maiores que 4polegadas/10cm
  • Qualquer outro item criado, adaptado ou destinado a uso como arma ofensiva
  • Líquidos inflamáveis e produtos químicos perigosos, a menos que transportados em quantidades limitadas e de acordo com as instruções da empresa (por exemplo, gasolina, bebidas alcoólicas, diluentes etc.)
  • Ferramentas elétricas, eletrodomésticos de cozinha e itens que contenham peças de aquecimento, como aquecedor de imersão, manta térmica elétrica, aquecedor infravermelho, ferro de passar, aquecedor de água, cafeteira elétrica etc.
  • Toda e qualquer arma com lâmina oculta: faca de fivela de cinto, faca/espada de guarda-chuva ou bengala, canivete, faca dobrável em forma de cartão de crédito etc.
  • Qualquer dispositivo, brinquedo ou drone voador controlado remotamente ou de forma autônoma
  • Hoverboard, monociclo elétrico, scooter ou segway
  • Botijões, garrafas e cilindros de gás comprimido, incluindo cilindros de mergulho, cilindros de propano e latas de aerossol
  • Radiobalizas de emergência indicadora de posição (Emergency Position Indicating Radio Beacon, EPIRB), rádios, receptores de banda larga (scanners), telefones via satélite, transformadores, lasers e canetas a laser

 

Os passageiros que se recusarem a cumprir com a política de segurança e proteção serão impedidos de embarcar!