Telecomunicações em cruzeiro, sempre conectados

Fique em contato com seu mundo mesmo enquanto estiver no mar, graças aos serviços de internet, Wi-Fi e telefone

Nas férias, não há nada melhor do que tirar uma foto espetacular e ser capaz de compartilhar instantaneamente com amigos em redes sociais: traga seu inseparável smartphone, tablet ou computador portátil.

Com o Wi-Fi a bordo (ou com o seu computador no ponto de Internet), você também pode ficar em contato com seu trabalho, se seus colegas não conseguirem se virar sem você, para ler os e-mails mais recentes.

Depois você sentirá que realmente está de férias.

SERVIÇO DE INTERNET
O navio oferece acesso à Internet 24 horas por dia graças a conexão por satélite. Você pode se conectar através do Wi-Fi a bordo ou pelo Ponto de Internet.
Você pode se conectar ao Wi-Fi com seu computador pessoal, iPad, iPhone, smartphone ou usando o seu computador no Ponto de Internet. As instruções sobre custos de acesso e de serviço estão disponíveis a bordo. Você pode acessar a Internet com um dispositivo de cada vez. O custo do serviço será debitado diretamente de sua conta Costa.


PONTO DE INTERNET
Para acessar o seu computador no Ponto de Internet, passe seu cartão Costa ou siga as instruções para fazer login manualmente. Os computadores não estão equipados com aplicativos da Microsoft, eles não permitem a conexão a dispositivos pessoais, como câmeras, nem o download de programas. No Ponto de Internet também estão disponíveis impressoras (serviço pago).


WI-FI
A conexão Wi-Fi está disponível nas áreas públicas do navio e em todas as cabines. Antes de fazer o acesso, lembre-se de verificar a configuração de conexão do seu iPad, iPhone ou smartphone para melhorar a eficiência do Wi-Fi a bordo. Sugerimos que você limite o download de vídeos e arquivos grandes. As atualizações automáticas de seu computador, iPad e Smartphones afetam a duração, a velocidade e o preço da conexão. Além disso, há processos e programas ativos em seu dispositivo que você não conhece. Recomendamos desabilitá-los (exceto antivírus) durante a navegação, pois podem retardar a navegação e influenciar consideravelmente o preço.


Pacote de dados
O pacote perfeito para aqueles que querem navegar ocasionalmente, consultar o e-mail ou postar nas redes sociais. Permite o acesso à Internet sem limite de tempo, até atingir o limite dos dados pré-pagos. Há várias opções, de 250 MB a 3 GB.


Pacote social
Dedicado a quem está de férias e não pode deixar de interagir nas redes sociais, bater papo ou compartilhar fotos com amigos. A partir de apenas €/US$ 5 por dia, inclui acesso às seguintes redes sociais/serviços: Facebook, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, Threema, Snapchat, Googleplus, Instagram, Pinterest, Tumblr, Xing e LinkedIn. Você pode comprá-lo por um dia ou para o cruzeiro inteiro.


Você também pode optar por navegar na internet “por consumo” a um custo a partir de €/US$ 0,25 por minuto. A taxa de criação de conta (única) é de €/US$ 3,00.
Lembre-se que uma conta pode usar a conexão com um dispositivo de cada vez.

3G
Os sistemas de bordo de todos os navios são compatíveis com a tecnologia 3G. O custo de roaming de dados pode ser muito caro. Recomendamos que você verifique com sua operadora antes da partida. O sinal do satélite pode sofrer flutuações significativas devido ao mau tempo e às condições do mar e barreiras naturais. Consequentemente, o sinal fica mais lento do que em terra e não está sempre disponível. Em todos os outros navios, a única opção para se conectar à internet com seu smartphone ou tablet é através do Wi-Fi.


TELEFONIA
O navio está equipado com um sistema de telefonia via satélite que permite fazer chamadas enquanto você está no mar, diretamente de sua cabine. As chamadas são debitadas de sua conta a bordo. Em terra, você pode fazer chamadas para o navio, e a central passará a chamada para a pessoa solicitada.

O navio também oferece conexão GSM para celulares, que permite ligar ou enviar mensagens usando o roaming internacional.

Quando você se conectar ao GSM a bordo, seu telefone exibirá o "nome do navio", "901.12" ou "TELENOR MARITIME/MCP" (para MCP). O GSM é desligado automaticamente quando o navio entra em um porto.
Fale com sua operadora antes do embarque, já que os custos para chamadas internacionais podem ser muito altas e quase nunca estão inclusas nos pacotes oferecidos pelas operadoras.

FAX
Se você quiser enviar um fax enquanto estiver a bordo, entre em contato com o Front Office para obter mais informações (serviço pago).

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