Viajar sem barreiras

Acessíveis, seguros e confortáveis: os navios da Costa oferecem a todos a oportunidade de descobrir o mundo com total liberdade.

Necessidades Especiais? Com a Costa você não tem nenhum obstáculo.

A Costa Cruzeiros se preocupa com você e com as suas necessidades especiais. Seja qual for a sua necessidade específica, cada detalhe de nossos navios é projetado para que você possa aproveitar as melhores férias da sua vida. Nada é tão importante quanto o bem-estar e prazer dos nossos hóspedes. Em particular, oferecemos os seguintes serviços sob demanda:

 

- Cabines especialmente equipadas;

- Dispositivo Silent Call para deficientes auditivos

- Embarque de cão-guia

- Marcações e inscrições em Braille nos elevadores e portas das cabines

- Espaços exclusivos para cadeiras de rodas nos Restaurantes e no Teatro

- Transfers particulares para o Porto (pago à parte)

 

Informações e reservas

Para mais informações e reservas, ligue para 11 2123-3677 (São Paulo) / 0800 704 5505 (Restante do Brasil) ou agende um horário para te ligarmos.; Você também pode entrar em contato com sua agência de viagens, caso prefira.

 

Conforto da cabine

O seu oásis de descanso é espaçoso. A porta da cabine dedicada possui de 88 a 90cm de largura para facilitar o acesso de cadeiras e andadores. O chuveiro é equipado com um assento retrátil e barras. Tanto a área do banheiro, quanto a sala de estar estão equipados com botão de emergência.

Liberdade para circulação

Áreas comuns, corredores e portas são projetados para permitir o máximo de facilidade de acesso e passagem para pessoas com necessidades especiais. Recomenda-se embarcar com a sua própria cadeira de rodas manual ou elétrica.

Excursões personalizadas

Antes da saída, você pode solicitar um programa de excursões adequados para as suas necessidades especiais ou ainda personalizar o serviço de acordo com suas necessidades. Além disso, a bordo você vai encontrar uma equipe especializada que irá te ajudar em sua escolha.

"Adagio Tour": mais tempo para todos

 

Quando se está de férias, cada um tem seu próprio ritmo. E por isso criamos passeios acessíveis para todos, ideais para os hóspedes que querem experimentar uma viagem com mais calma e em total relaxamento.

 

Ao longo de 2019, em cruzeiros na Europa a bordo do Costa Diadema, você encontrará disponível a nova excursão "Adagio Tour":

 

em cada porto temos que chegarmos, teremos excursões planejadas e acessíveis para todos.

 

A lista de roteiros do "Adagio Tour" inclui visitas às cidades de Gênova, Marselha, Barcelona, ​​Palermo, Roma, Palma de Maiorca e Cagliari.

 

As excursões "Adagio Tour" são pensadas para os hóspedes que querem viver as excursões em terra em um ritmo mais relaxado e têm mais tempo para saborear com calma o prazer da visita e descobrir lugares e atrações surpreendentes. Elas são especialmente concebidas para os pais com carrinhos de bebê, idosos e pessoas com necessidades especiais (motora temporárias ou permanentes).

 

Segurança no desembarque

 

Segurança no desembarque. Todos podem deixar o navio com total segurança usando a passarela que será posicionada para a ida em terra. Apenas sob condições especiais, por exemplo nos portos onde o navio não pode atracar no cais e o desembarque é feito na com barcos (tenders) ou quando o mar está em condições desfavoráveis ​​que não garantem a máxima segurança dos hóspedes com mobilidade reduzida, fica sob responsabilidade direta do Comandante avaliar e autorizar a modalidade de desembarque.

 

Serviço de transporte aéreo

 

Se incluiu o transporte aéreo e precisa trazer a sua cadeira de rodas a bordo, por favor informe-nos com um mínimo de 7 dias antes da data da saída do cruzeiro preenchendo o Formulário de Necessidades Especiais (disponível com nossos Especialistas via Central de Reservas): isto nos permitirá garantir um melhor serviço de transporte em cada porto de parada. Esta é a informação que você deve nos fornecer: as medidas de altura, largura, profundidade e peso, e se é dobrável (neste caso, com as medidas da cadeira devidamente dobrada). Lembre-se também de especificar se é uma cadeira de rodas manual ou elétrica, e se está codificada WCHR WCHC ou WCHS.