Viaje de Cruzeiros sem barreiras

Necessidades Especiais? Com a Costa você não tem nenhum obstáculo.

A Costa Cruzeiros se preocupa com você e com as suas necessidades especiais. Seja qual for a sua necessidade específica, cada detalhe de nossos navios é projetado para que você possa aproveitar as melhores férias da sua vida. Nada é tão importante quanto o bem-estar e prazer dos nossos hóspedes. Em nossos melhores cruzeiros, oferecemos os seguintes serviços sob demanda:

- Cabines especialmente equipadas;

- Dispositivo Silent Call para deficientes auditivos

- Embarque de cão-guia

- Marcações e inscrições em Braille nos elevadores e portas das cabines

- Espaços exclusivos para cadeiras de rodas nos Restaurantes e no Teatro

- Transfers particulares para o Porto (pago à parte)

Informações e reservas para um de nossos cruzeiros

Para reserver seu cruzeiro ou obter informações, ligue para 11 2123-3677 (São Paulo) / 0800 704 5505 (Restante do Brasil) ou agende um horário para te ligarmos.; Você também pode entrar em contato com seu agente de viagens, caso prefira.

Já escolheu sua viagem a bordo de um de nossos cruzeiros? A Costa oferece o melhor em conforto, serviço para que você se sinta como em casa!

Para a reserva de cabines acessíveis, pedimos que a solicitação seja feita através da nossa Central de Reservas (11 2123-3677 para São Paulo; 0800 747 5505 para demais regiões) ou com seu Agente de viagens para a verificação da disponibilidade na categoria e formato de cabine escolhidas.

"Adagio Tour": mais tempo para todos

Quando se está de férias, cada um tem seu próprio ritmo. E por isso criamos passeios acessíveis para todos e todas as necessidades. Em nossos cruzeiros, oferecemos passeios ideais para os hóspedes que querem experimentar uma viagem com mais calma e tranquilidade.

Com a Costa, em cruzeiros na Europa a bordo do Costa Diadema, você encontrará disponível a nova excursão "Adagio Tour": em cada porto que chegarmos, teremos excursões planejadas e acessíveis para todos.

A lista de roteiros do "Adagio Tour" inclui visitas às cidades de Gênova, Marselha, Barcelona, ​​Palermo, Roma, Palma de Maiorca e Cagliari.

As excursões "Adagio Tour" são pensadas para os hóspedes que querem fazer passeios em terra em um ritmo mais relaxado e têm mais tempo para saborear com calma o prazer da visita e descobrir lugares e atrações surpreendentes. Elas são especialmente concebidas para os pais com carrinhos de bebê, idosos e pessoas com necessidades especiais (motora temporárias ou permanentes).

Segurança no desembarque

Segurança no desembarque. Todos podem deixar o navio com total segurança usando a passarela que será posicionada para a ida em terra. Apenas sob condições especiais, por exemplo nos portos onde o navio não pode atracar no cais e o desembarque é feito na com barcos (tenders) ou quando o mar está em condições desfavoráveis ​​que não garantem a máxima segurança dos hóspedes com mobilidade reduzida, fica sob responsabilidade direta do Comandante avaliar e autorizar a modalidade de desembarque.

Serviço de transporte aéreo

Se incluiu o transporte aéreo e precisa trazer a sua cadeira de rodas a bordo, por favor informe-nos com um mínimo de 7 dias antes da data da saída do cruzeiro preenchendo o Formulário de Necessidades Especiais (disponível com nossos Especialistas via Central de Reservas): isto nos permitirá garantir um melhor serviço de transporte em cada porto de parada. Esta é a informação que você deve nos fornecer: as medidas de altura, largura, profundidade e peso, e se é dobrável (neste caso, com as medidas da cadeira devidamente dobrada). Lembre-se também de especificar se é uma cadeira de rodas manual ou elétrica, e se está codificada WCHR WCHC ou WCHS.