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O serviços de assistência
A todo momento as pessoas estão sujeitas a imprevistos de qualquer tipo: doenças, acidentes, perda de documentos, extravios de bagagem, etc. Quando o imprevisto se apresenta em seu ambiente, ou seja, em sua própria cidade ou país, as pessoas sabem como buscar soluções, onde se dirigir e a quem recorrer para solucionar a situação.
Viajar representa uma mudança radical nos hábitos de qualquer pessoa. Toda estrutura que se pode ter, torna-se inútil quando alguém viaja ao exterior. Portanto, a pessoa fica indefesa diante dos imprevistos que podem surgir e de eventuais problemas visto que a pessoa está mais exposta a ter problemas no exterior, pois os costumes, o idioma e as leis são diferentes em outras países.
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A Travel Ace proporciona uma rede de serviços integral ao viajante no Brasil e no exterior que possibilita ter soluções rápidas através de um telefonema. Nossa empresa existe para servir e resolver qualquer imprevisto durante as viagens. Mais informações (11) 2123-3655, ramal Travel Ace ou costacruzeiros@travelace.com.br
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Formulário de Solicitação
PRODUTO MARÍTIMO COSTA CRUZEIROS – Limites e Benefícios (*)
CARIBE
AMÉRICA DO SUL |
| Descrição dos Serviços |
US$
Dólares |
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Assistência médica em caso de enfermidade e/ou acidente de até
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US$ 2,000.00 |
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Assistência farmacêutica e odontológica de até
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US$ 500,00 |
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Reposição de multas por cancelamento do cruzeiro de
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US$ 2,000.00 |
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Reembolso de Bagagem de até
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US$ 300,00 |
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Reembolso de Bagagem danificada até
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US$ 70,00 |
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Repatriação Sanitária de até
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US$ 2,000.00 |
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Repatriação por Morte de até
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US$ 3,000.00 |
(*) nos termos previstos nas Condições Gerais do Produto Travel Ace International.
PRODUTO MARÍTIMO COSTA CRUZEIROS - OUTROS DESTINOS - Limites e Benefícios (**)
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| Descrição dos Serviços |
€
Euros |
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Assistência médica em caso de acidente e/ou enfermidade de até |
€ 30,000 |
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Repatriação Sanitária (*) |
Sim |
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Repatriação por Morte (*) |
Sim |
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Gastos odontológicos e farmacêuticos de até (*) |
€ 500 |
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Reembolso de bagagem no navio e/ou aéreo até... |
€ 500 |
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Cancelamento de Viagem de até |
€ 2,000 |
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Reembolso por bagagem danificada de até |
€ 100 |
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Gastos por atraso ou cancelamento de vôo de até |
€ 150 |
(*) Dentro do limite de benefícios de assistência médica em caso de acidente ou enfermidade.
(**) Nos termos previstos nas Condições Gerais do Produto Marítimo Internacional – Costa Cruzeiros.
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ASSISTÊNCIA INTEGRAL AO VIAJANTE TRAVEL ACE/COSTA CRUZEIROS |
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Número
De Dias |
Caribe America Do Sul |
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Numero
De Dias |
Mediterrâneo & Dubai
Norte Europeu Transatlântico |
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4 |
16 |
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4 |
---------- |
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5 |
19 |
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5 |
---------- |
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6 |
22 |
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6 |
51 |
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7 |
25 |
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7 |
51 |
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8 |
25 |
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8 |
51 |
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9 |
28 |
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9 |
65 |
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10 |
31 |
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10 |
65 |
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11 |
34 |
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11 |
93 |
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12 |
37 |
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12 |
93 |
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13 |
40 |
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13 |
93 |
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14 |
43 |
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14 |
93 |
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15 |
46 |
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15 |
93 |
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16 |
49 |
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16 |
93 |
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17 |
52 |
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17 |
110 |
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18 |
55 |
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18 |
110 |
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19 |
58 |
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19 |
110 |
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20 |
61 |
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20 |
110 |
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Preços em US$, por pessoa. Limite de idade até 69 anos. Para hóspede com 70 anos ou mais acréscimo de 50% da tarifa.
(exceto cruzeiros na América do Sul ou Caribe) |
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Precisando de assistência telefone para |
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Central Mundial |
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Central Brasil |
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Abrange todo o mundo.
Solicite chamada a cobrar.
54 11 4800-0800
54 11 4800-0880
54 11 4807-1100
|
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Estando no exterior solicite chamada a cobrar. 55 11 3255-2767
Estando no Brasil utilize: Toll Free Brasil
0800 16-2767
assistencia@travelace.com.br
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Telefones TOLL FREE diretos para a Central Mundial |
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Argentina
0800 444-0357 |
Brasil
0800 16-2767 |
Estados Unidos
1866 882-5511 |
Espanha
900 935-409 |
França
800 91-4287 |
|
Itália
800 788-052 |
México
01800 123-8738 |
Singapura
800 545-4004 |
Uruguai
0004 054-400 |
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