WI-FI A BORDO, VOCÊ SEMPRE CONECTADO

LEVE SUA REDE SOCIAL COM VOCÊ NAS SUAS FÉRIAS, GRAÇAS À NOSSA CONEXÃO DE INTERNET

Durante as férias não há nada melhor que tirar uma foto incrível e poder compartilhá-la na hora com os amigos nas redes sociais: leve com você o seu inseparável smartphone, tablet ou laptop. Com o Wi-Fi de bordo (ou com os computadores do Internet Point) poderá também ficar em contato com o seu trabalho – se os seus colegas não puderem absolutamente ficar sem você – para ler as últimas mensagens de e-mail. E depois irá se sentir realmente de férias.

INTERNET SERVICE

O navio oferece acesso a internet 24 horas por dia graças à conexão via satélite. Pode se conectar através do Wi-Fi de bordo ou no Internet Point. Pode se conectar ao Wi-Fi com o seu laptop, iPad, iPhone, smartphone ou utilizando os computadores do Internet Point. As instruções para o acesso e as tarifas do serviço estão disponíveis a bordo. Pode acessar a internet com um só dispositivo por vez e a tarifa será cobrada diretamente no seu Cartão Costa.

INTERNET POINT

Para utilizar os computadores do Internet Point é só passar o seu Cartão Costa ou seguir as instruções de login manual. Os computadores não possuem os aplicativos Microsoft, não permitem a conexão a dispositivos pessoais como câmaras, nem permitem baixar programas. No Internet Point estão disponíveis também impressoras (serviço pago à parte).

WI-FI

A conexão Wi-Fi está disponível nas áreas comuns do navio e em todas as cabines. Antes de acessar, recorde-se de verificar as configurações de conexão do seu iPad, iPhone ou smartphone para melhorar a eficiência do Wi-Fi de bordo. Recomendamos limitar o download de vídeos e de arquivos pesados. As atualizações automáticas do seu laptop, iPad ou smartphone influenciam a duração, velocidade e preço da conexão. Além disso, geralmente no seu dispositivo existem processos e programas ativos dos quais não tem conhecimento. Recomendamos desativá-los (com exceção do antivírus) durante a navegação, pois podem tornar a navegação lenta e influenciar consideravelmente o preço.

Novidade - Dois pacotes especiais de Wi-Fi

¡Já disponíveis em toda a frota!
Pacotes de Dados
O pacote ideal para quem deseja navegar ocasionalmente, consultar o e-mail ou postar nas redes sociais. Permite o acesso à Internet sem limitação por tempo, até atingir o limite dos dados pré-pagos. Existem várias opções de 250MB a 3GB.
Ideal para todos que querem movimentar as redes sociais ou simplesmente postar no Facebook. Dependendo de sua escolha, você poderá reservar um pacote de 24 horas ou para o cruzeiro inteiro. As seguintes redes/serviços sociais estão incluídas no Pacote Social: Facebook, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, Threema, Snapchat, Google-plus, Instagram, Pinterest, Tumblr, Xing, LinkedIn.

Os pacotes de Wi-Fi estão disponíveis em todos os navios da Costa desde 15 de Maio de 2016. Também é possível "pagar por uso" para usar a internet, com preços a partir de €/US$ 0,19 por minuto. O custo da criação de uma conta/login (uma vez) é €/US$ 3. Por favor, lembre-se que você pode conectar-se à Internet com apenas um dispositivo por vez em cada conta.​

3G

Os sistemas de bordo (com exceção do Costa Diadema) não suportam a tecnologia 3G. O sinal do satélite pode sofrer flutuações significativas causadas pelas más condições meteorológicas e marítimas e pelas barreiras naturais, portanto, o sinal é mais lento que em terra e não sempre disponível.

MYCOSTA MOBILE

Baixe gratuitamente o aplicativo MyCosta Mobile para conversar com a família e amigos a bordo! Tudo que você tem que fazer é se conectar à rede Wi-Fi de bordo, abrir o aplicativo, selecionar "Ligar" ou "Chat" e digitar o número que você deseja entrar em contato. Você também pode usá-lo para acessar alguns dos serviços a bordo, tais como o Escritório de Excursões. Disponível na App Store e Google Play Store, o aplicativo é simples, intuitivo e totalmente gratuito.

TELEFONIA

O navio tem um sistema de telefonia via satélite que significa que você pode fazer chamadas em alto mar a partir do conforto de sua cabine. O custo das chamadas serão cobradas diretamente no Cartão Costa. É possível fazer chamadas para o navio desde a terra: o operador vai te conectar à pessoa que você desejar falar.

O navio também oferece conectividade GSM para telefones celulares, que lhe permite efetuar chamadas e enviar mensagens de texto usando roaming internacional. A Costa tem acordos com duas operadoras:


- MCP: Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Fortuna, Costa neoRomantica, Costa neoRiviera, Costa Atlantica e Costa Victoria
- TELECOM: todos os outros navios

Quando se conectar à rede GSM de bordo, o seu celular mostrará o “nome do navio”, “901.12" ou "MCP" (para MCP) ou “TIM@SEA”, ou “901 26” ou “NOR 26” (para Telecom). O GSM desliga-se automaticamente quando o navio entra em um porto.

Recomenda-se consultar a sua operadora de telefonia antes de partir, pois as tarifas das ligações internacionais podem ser elevadas e quase nunca estão incluídas nos pacotes oferecidos pelas companhias telefônicas.

FAX

Se desejar enviar um fax quando estiver a bordo, consulte o Front Office para mais informações (serviço pago à parte).