Continue conectado em seu cruzeiro

Internet, Wi-Fi e serviços de telefone a bordo

SERVIÇO DE INTERNET A conexão via satélite do navio oferece acesso à internet 24 horas por dia. Você pode se conectar à internet através de Wi-Fi a bordo ou no Internet Point. Você pode usar o Wi-Fi em seu computador pessoal, tablets, smartphones ou nos computadores do Internet Point. As instruções para se conectar e os custos deste serviço estarão disponíveis quando você estiver a bordo. Você pode se conectar à internet apenas com um dispositivo de cada vez e o custo será cobrado em seu cartão Costa. INTERNET POINT Para usar os computadores no Internet Point basta passar seu Cartão Costa ou seguir as instruções da tela para se conectar manualmente. Os computadores não possuem o software da Microsoft instalado e, portanto, você não poderá conectar dispositivos pessoais como máquinas fotográficas ou baixar programas. Também há impressoras no Internet Point que você pode usar pagando à parte. WI-FI A ligação Wi-Fi está disponível nas áreas públicas do navio e em todas as cabines. Antes de se conectar, lembre-se de verificar as definições de conexão em seu tablet ou smartphone para usufruir ao máximo do Wi-Fi a bordo. Não recomendamos que baixe vídeos ou arquivos muito pesados. As atualizações automáticas de seu computador, tablet ou smartphone podem influenciar a duração, a velocidade e o custo da conexão. Podem haver processos ou programas em seus dispositivos rodando de maneira silenciosa. Por isso, recomendamos que os desativem (exceto software antivírus) enquanto estiver no mar, pois podem retardar sua conexão internet e influenciar significativamente os custos.

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3G Os sistemas a bordo do Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Fortuna, Costa Serena e Costa Atlantica são compatíveis com a tecnologia 3G. Os custos de roaming de dados podem ser muito altos, por isso recomendamos que você se informe com sua operadora de rede móvel antes do cruzeiro. O sinal de satélite pode estar sujeito a uma interferência significativa devido a condições do tempo/mar desfavoráveis e barreiras naturais existentes. Nestas ocasiões, o sinal pode ser mais lento do que em terra e não estar sempre disponível. Em todos os outros navios a única maneira de se conectar à internet com seu smartphone ou tablet é através do Wi-Fi. MY COSTA MOBILE Baixe gratuitamente o aplicativo My Costa Mobile para conversar com a família e os amigos a bordo! Tudo o que você precisa fazer é se conectar ao Wi-Fi gratuito a bordo, abrir o aplicativo, selecionar "Ligar" ou "Chat" e inserir o número de contato. Disponível no Apple Store e no Google Play Store, o aplicativo é simples, intuitivo e totalmente gratuito. Uma nova versão do aplicativo já está disponível com muitas novas características, como o Cruise Navigator, com um mapa interativo do roteiro do navio e previsões meteorológicas. Aproveite! TELEPHONES O navio tem um sistema de telefone via satélite que faz com que você possa fazer chamadas em alto mar no conforto de sua cabine. O custo das chamadas será cobrado diretamente em seu Cartão Costa.
É possível também fazer chamadas para o navio a partir da terra: a operadora vai conectar você com a pessoa com quem quer falar a bordo. O navio também oferece ligação GSM para telefones móveis, que permite chamar e enviar mensagens de texto usando o roaming internacional.A Costa tem acordos com duas operadoras:
- MCP: Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Fortuna, Costa neoRomantica, Costa neoRiviera, Costa Atlantica e Costa Victoria
- TELECOM: todos os outros navios Quando você se conectar à rede GSM do navio, seu celular exibirá o "nome do navio", “901.12", ou "MCP" (para MCP), ou “TIM@SEA”, ou “901 26”, ou “NOR 26” (para Telecom). O GSM se desligará automaticamente quando o navio entrar em um porto. Recomendamos que contate seu fornecedor de serviços telefônicos antes de partir, pois os custos das chamadas internacionais podem ser muito altos e raramente estão incluídos nos pacotes oferecidos pelas operadoras móveis. FAX Se você quiser enviar um fax a bordo, por favor, consulte o Front Office para mais informações. Serviço pago à parte.

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